Un ciberataque paralizó el sistema de bibliotecas públicas de Fort Bend. Conoce cómo este incidente afecta a Houston y cuándo volverá el servicio.
Meses después de haber sido blanco de un ciberataque, el sistema en línea de las Bibliotecas Públicas de Fort Bend sigue sin estar disponible para los usuarios. Según las autoridades, la recuperación completa podría extenderse hasta finales del verano o incluso principios del otoño de 2025.
El ataque, descubierto a finales de febrero, afectó directamente el catálogo digital, las cuentas de los usuarios y el acceso a servicios en línea como The Wall Street Journal, LinkedIn Learning y los puntos de acceso de internet que se prestaban a la comunidad. A pesar de los esfuerzos continuos, el portal principal de la red de bibliotecas aún no opera con normalidad.
Bibliotecas públicas de Fort Bend: un caso que expone debilidades tecnológicas
Tras la confirmación de que el sistema Polaris —la plataforma digital utilizada por las bibliotecas— fue comprometido, cientos de estudiantes se han visto afectados. Según Roosevelt Weeks, director del sistema de bibliotecas, no hay evidencia de que la información personal de los usuarios haya sido filtrada. No obstante, la gravedad del incidente ha generado preocupación entre los habitantes del condado.
Durante una sesión especial celebrada el pasado 6 de marzo, los comisionados del Condado de Fort Bend aprobaron más de $2.6 millones en contratos para tecnología de la información bajo un punto titulado “actualización de biblioteca”. El dinero se está destinando a renovar completamente los servidores, instalar nuevas herramientas de seguridad y migrar todo el sistema a la nube.
Weeks detalló que el proceso no se trata de una simple restauración, sino de una modernización completa del sistema. Esta transformación implica pruebas de seguridad adicionales y aprobaciones contractuales que están alargando los tiempos estimados.
Ransomware y notas de rescate
De acuerdo con documentos obtenidos por la cadena local ABC13, el ataque incluyó una nota de rescate en la que se afirmaba que los archivos del sistema habían sido cifrados. La Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Fort Bend está investigando el incidente, aunque no se han revelado detalles sobre los responsables ni sobre si hubo una demanda económica formal.
Este tipo de ataques se ha vuelto cada vez más común en instituciones públicas, y los expertos advierten sobre la necesidad urgente de fortalecer la ciberseguridad, especialmente en sistemas que almacenan información sensible de usuarios.
Servicios todavía no disponibles en las bibliotecas públicas de Fort Bend
Hasta ahora, continúan fuera de servicio:
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Catálogo en línea de las bibliotecas
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Cuentas de usuario
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Acceso a bases de datos como LinkedIn Learning
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Préstamo de hotspots de internet
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Acceso digital a medios como The Wall Street Journal
Los residentes deben acudir físicamente a las bibliotecas públicas de Fort Bend para acceder a los servicios disponibles, aunque algunos recursos permanecen limitados.
Bibliotecas públicas de Fort Bend y su vulnerabilidad digital
Aunque el ciberataque no afectó directamente a la ciudad de Houston, muchos de los residentes del suroeste del área metropolitana, quienes utilizan frecuentemente las bibliotecas del Condado de Fort Bend, se han visto perjudicados. Este incidente refleja cómo incluso los sistemas regionales pueden impactar la vida diaria de quienes viven o trabajan en Houston y sus alrededores.
La situación también pone en evidencia la necesidad de invertir en infraestructura digital resiliente, ya que las bibliotecas no solo son centros de información, sino también espacios clave para la educación, el acceso a internet y la inclusión tecnológica.
¿Cuándo volverá todo a la normalidad en las bibliotecas públicas de Fort Bend ?
El director Weeks estima que la migración del sistema Polaris a la nube, junto con las pruebas de seguridad necesarias, podría completarse entre finales del verano y principios del otoño. Aunque no se ha dado una fecha exacta, se espera que el nuevo sistema sea más robusto y seguro que el anterior.
Mientras tanto, los usuarios pueden mantenerse informados a través de comunicados oficiales en la página temporal del Condado de Fort Bend o acudiendo directamente a las sucursales.
