La Comisión de Servicios Públicos de Texas se hace eco de un llamado del Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (ERCOT) pidiendo a los tejanos que conserven el uso de electricidad, si es seguro hacerlo, de 6 a. m. a 9 a. m. CT, el martes 16 de enero. La tormenta que abarca todo el estado y se pronostica que las temperaturas serán más frías esta noche y hasta la mañana, ERCOT pronostica una mayor demanda mañana por la mañana a medida que los tejanos regresen al trabajo y las escuelas vuelvan a abrir.
Aclaran que ERCOT no está experimentando condiciones de emergencia en este momento. Esta mañana evitó operaciones de emergencia debido a los esfuerzos de conservación de los residentes y empresas de Texas, combinados con herramientas adicionales de confiabilidad de la red.
Espera condiciones similares el miércoles 17 de enero, y la PUCT y ERCOT continuarán monitoreando de cerca las condiciones y mantendrán informado al público a través de nuestros canales de comunicación. Permanecerán alerta y comunicará más si las condiciones cambian debido a las continuas temperaturas bajo cero y la muy alta demanda en las horas de la mañana.
Información importante para el consumidor
Cortes: Si se experimenta un corte en este momento, es de naturaleza local y no está relacionado con la confiabilidad general de la red. Consulte con su proveedor de electricidad local para obtener más información.
Página de recursos para tormentas: La página de recursos para tormentas de la PUCT incluye enlaces a mapas de cortes de servicios públicos e información de contacto del proveedor de electricidad local.
Desconexiones: Las reglas de Protección al Consumidor de la PUCT prohíben a los proveedores de electricidad desconectar a los clientes en los condados de Texas que están experimentando condiciones climáticas extremas. Más información sobre las moratorias de desconexión y qué condados están afectados actualmente está disponible aquí.
Comuníquese con la PUCT: Si experimenta un corte, primero comuníquese con su proveedor de servicios públicos local para obtener ayuda. El personal de la División de Protección al Consumidor (CPD) de la PUCT está trabajando hoy (Día de Martin Luther King Jr.) y todos los días de esta semana para responder llamadas y correos electrónicos de consumidores que solicitan ayuda adicional.
Para comunicarse con CPD, envíe un correo electrónico a consumer@puc.texas.gov o llame al 1-888-782-8477.
