El retiro de velas Kroger y pulseras H-E-B afecta a Houston. Revisa tus decoraciones y pide reembolso si compraste estos productos.
A pocos días de terminó la temporada de Halloween, dos grandes cadenas con presencia en Houston —Kroger y H-E-B— han emitido alertas de seguridad sobre productos de decoración y fiesta que podrían representar un peligro para los consumidores.
El retiro de velas Kroger se debe a un posible riesgo de incendio y quemaduras, mientras que H-E-B está pidiendo devolver un paquete de pulseras luminosas que puede causar irritación en la piel. Si compraste artículos decorativos o accesorios de temporada, conviene revisarlos antes de guardarlos para el próximo año.
Retiro de velas Kroger del mercado
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC) anunció el retiro de una vela decorativa vendida por Kroger durante la temporada de Halloween.
El producto consiste en una vela blanca colocada dentro de un tazón negro con adornos como un pequeño esqueleto, una calabaza y un patito de hule parcialmente cubiertos por cera. Según la CPSC, algunos de esos adornos son inflamables y pueden causar riesgo de incendio o quemaduras si se enciende la vela.
El retiro de velas Kroger abarca alrededor de 3,680 unidades, vendidas por unos $7 dólares en tiendas Kroger y sus filiales en todo el país, incluyendo Texas. No se han reportado incidentes ni lesiones, pero las autoridades recomiendan dejar de usar la vela inmediatamente y devolverla a la tienda para recibir un reembolso completo.
El envase también presenta una etiqueta de advertencia con errores ortográficos: en lugar de “WARNING”, aparece “WANING”. En esa misma etiqueta se indica que el artículo no está destinado a niños menores de 12 años.
Retiro de velas Kroger: Cómo identificar la vela retirada
Si sospechas que tienes este producto, revisa lo siguiente:
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Vela blanca dentro de un recipiente negro de plástico.
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Adornos de esqueleto, calabaza y patito de hule en la parte superior.
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Precio aproximado de $7.
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Etiqueta con la palabra mal escrita “WANING” y advertencia sobre ornamentos inflamables.
En Houston, este artículo se vendió en supermercados Kroger y tiendas afiliadas del área metropolitana.
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H-E-B también retira pulseras luminosas
Por otra parte, H-E-B retiró del mercado sus paquetes de pulseras luminosas de 12 piezas, conocidas como Destination Holiday Glow Light Stick Bracelets.
El problema se debe a que una de las pulseras, específicamente la verde, puede tener fugas de líquido que provocan irritación o ardor en la piel. Aunque solo se reportó un caso aislado y sin lesiones, la cadena decidió prevenir riesgos y emitir el retiro voluntario.
Las pulseras se vendieron entre septiembre y octubre de 2025 en tiendas de todo Texas por aproximadamente $1 dólar por paquete.
H-E-B pide a los clientes no usar las pulseras verdes y devolverlas, junto con el paquete completo, para recibir un reembolso en cualquier tienda de la marca.
Qué deben hacer los consumidores en Houston ante el retiro de velas Kroger
Tanto Kroger como H-E-B ofrecen devoluciones sencillas desde el mostrador de servicio al cliente. No es necesario mostrar recibo de compra.
Si compraste alguno de estos artículos para fiestas de Halloween, Día de los Muertos o eventos escolares, lo mejor es revisar tus decoraciones antes de guardarlas.
Además, la CPSC recomienda reportar cualquier incidente o problema relacionado con productos peligrosos. Estos reportes ayudan a prevenir nuevos accidentes domésticos y permiten que las compañías actúen más rápido.
Cómo tramitar el retiro de velas Kroger
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Lleva la vela o pulseras a la tienda donde las compraste y solicita tu reembolso.
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Deja de usarlas inmediatamente si notas fugas, olor fuerte o materiales derretidos.
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Revisa otros artículos decorativos en casa, especialmente los de plástico o con adornos integrados.
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Reporta cualquier incidente a las autoridades de seguridad del consumidor.
