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Multa millonaria a Bank of America por prácticas engañosas a sus clientes

by Patricia Estrada

El Buró de Protección Financiera al Consumidor (CFPB, en inglés) ha multado a Bank of America por “practicas engañosas” a sus clientes.

Según el comunicado de CFPB, Bank of America, la segunda institución financiera mas grande del pais, cobro múltiples veces $35 dólares por cargos por sobregiro e insuficiencia de fondos por la misma transacción, no cumplió con la promoción de recompensas o “rewards”  a los usuarios de tarjetas de crédito e inscribió a sus clientes en cuentas de tarjetas sin su consentimiento.

Asimismo la Oficina del Contralor de la Moneda, OCC, en inglés) halló que el cobro de tarifas redundantes fue ilegal.

El banco pagará $100 millones de dólares a consumidores afectados y  $150 millones de dólares en multas a CFPB y a la OCC.

Para más información y saber si está entre los afectados y cómo someter su queja debe de llamar al Buró de Información Financiera al Consumidor en el teléfono: 1-855-411-2372.

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