Houston Public Works ha reemplazado la mayoría de los medidores de agua defectuosos, reduciendo facturas infladas, problemas de agua en Houston y mejorando el servicio. ¡Descubre más!
En los últimos meses, Houston Public Works ha avanzado significativamente en la sustitución de medidores de agua defectuosos que afectaron a miles de residentes de la ciudad. Hasta el momento, se han reemplazado la mayoría de los 125,000 dispositivos de lectura remota que presentaban fallas, aunque aún quedan por reparar aproximadamente 15,000 unidades. Este problema, que provocó facturas de agua infladas, ha sido una preocupación recurrente para muchos habitantes de Houston.
Problemas persistentes con los medidores de agua
Desde antes de que el exalcalde Sylvester Turner dejara el cargo, los residentes de Houston comenzaron a reportar facturas de agua exageradas debido a fallos en los dispositivos de lectura remota. Según Randy Macchi, director de Houston Public Works, las dificultades para reemplazar los medidores restantes se deben a que muchos están enterrados bajo entradas pavimentadas o ubicados en áreas de difícil acceso en propiedades privadas.
“La razón por la que aún no se han reemplazado algunos dispositivos es porque están en ubicaciones inaccesibles, como debajo de entradas asfaltadas o en zonas restringidas”, explicó Macchi durante una reunión del consejo municipal. Estos medidores defectuosos han llevado a que los residentes afectados sean facturados mediante un sistema de consumo fijo mientras se realizan las reparaciones necesarias.
Problemas de agua en Houston: Estrategias para el futuro
Además de abordar los dispositivos actuales, la ciudad también busca implementar un plan a largo plazo para gestionar los 273,000 medidores que, aunque funcionales, eventualmente requerirán mantenimiento o reemplazo. “No queremos encontrarnos en una situación donde sea necesario reemplazar una cantidad tan grande de dispositivos en un periodo crítico”, afirmó Macchi. La estrategia se enfocará en mejorar la eficiencia y reducir los costos asociados con estas sustituciones futuras.
Impacto de los problemas de agua en Houston en los residentes
Los problemas de agua en Houston con los medidores han afectado principalmente a propietarios de viviendas unifamiliares, quienes han expresado frustración por las facturas elevadas. Sin embargo, Houston Public Works ha implementado medidas para mitigar el impacto, como ofrecer reembolsos a los clientes afectados y reducir las quejas relacionadas con las facturas de agua.
La vicealcaldesa Pro Tem Amy Peck mencionó que las quejas diarias sobre problemas de facturación han disminuido notablemente. “Antes recibíamos quejas constantes sobre las facturas de agua. Ahora vemos un gran cambio, y esto ha sido un alivio para los residentes y nuestras oficinas”, comentó.
¿Qué sigue ante los problemas de agua en Houston?
Con un enfoque en la prevención de futuros problemas y la optimización de los sistemas de medición, Houston Public Works planea implementar tecnologías más avanzadas que permitan una lectura más precisa y reduzcan los costos operativos. Este compromiso busca garantizar un servicio confiable y justo para los residentes de Houston.
