La plataforma Google fue demandada por una familia que culpa a su aplicación Google Maps de haber proporcionado indicaciones erróneas al padre de la misma, que murió tras caer de un puente que se había derrumbado parcialmente al que ese sistema de navegación le había dirigido.
Según publicó CNN, que tuvo acceso a la querella presentada, Philip Paxson activó Google Maps para volver a casa en septiembre de 2022, después de la fiesta del noveno cumpleaños de su hija.
Era de noche y Google Maps le indicó que se dirigiera hacia un puente afectado años atrás y que no estaba debidamente señalizado ni reparado.
El hombre cayó con su vehículo de esa estructura, lo que culminó con su vida.
Según la CNN, los residentes de la zona, en Hickory habían pedido de forma reiterada que se arreglara o se colocarán barreras antes de que alguien resultara herido o perdiera la vida, pero sus peticiones no habían sido atendidas.
El abogado de la familia, Robert Zimmerman, señaló que durante años Google Maps había dirigido a motoristas como Paxson hacia esa ruta, pese a haber recibido quejas al respecto.
